1. Home page

REGULAMIN ATRAKCJI INTERAKTYWNEJ – SZALONE LATA 30 - Góra Parkowa

REGULAMIN ATRAKCJI INTERAKTYWNEJ – SZALONE LATA 30.

 

§ 1. Postanowienia ogólne

 

1.     Szalone lata 30. (dalej jako „Atrakcja”, „Wystawa”) to interaktywna wystawa edukacyjna znajdująca się na terenie Ośrodka Góra Parkowa w Krynicy-Zdroju (dalej jako „Ośrodek”).

2.     Wystawa edukacyjna zarządzana jest przez Polskie Koleje Linowe S.A. z siedzibą w Zakopanem, pod adresem: ul. Bachledy 7D, 34-500 Zakopane, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000429345, NIP: 7361716338 i nr REGON: 122633430 (dalej również jako „PKL”).

3.     Zarządca udostępnia Atrakcję do zwiedzania osobom indywidualnym, grupom osób oraz grupom zorganizowanym (dalej jako „Odwiedzający”) na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu.

4.     Zwiedzający zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

5.     Wystawa dostępna jest dla Odwiedzających tylko w wyznaczonych dniach i godzinach. Informacja na temat godzin otwarcia Wystawy umieszczona jest przy kasach biletowych oraz na stronie internetowej www.pkl.pl.

6.     Na terenie Atrakcji może przebywać jednocześnie nie więcej niż 45 Odwiedzających. Liczbę osób nadzoruje elektroniczny system kontroli dostępu.

7.     PKL zastrzega sobie prawo do zmiany lub wyłączenia części Wystawy w uzasadnionych przypadkach oraz – w przypadkach uniemożliwiających przebywanie Odwiedzających na terenie ekspozycji – prawo do czasowego zamknięcia Wystawy. Informacje dotyczące powyższych sytuacji będą na bieżąco publikowane przy kasach biletowych oraz na stronie internetowej PKL (podstrona https://www.pkl.pl/gora-parkowa/parkowa.html).

8.     Zmiana lub wyłączenie części Atrakcji nie stanowią podstawy do zwrotu całości ani części opłaty za bilet, o ile informacja o tym została opublikowana przez PKL w sposób wskazany w ust. 6.

9.     Ze względów bezpieczeństwa i komfortu Odwiedzających, liczba osób mogących przebywać jednocześnie na terenie Wystawy może być ograniczona. PKL uprawniony jest do zaprzestania wpuszczania Odwiedzających na teren Wystawy albo określonych części ekspozycji. Ograniczenie takie ma każdorazowo charakter incydentalny, w związku z czym nie stanowi podstawy do zwrotu całości ani części opłaty za bilet.

10.  Zwiedzanie Atrakcji jest odpłatne, aktualny cennik biletów jest dostępny w kasach biletowych oraz na stronie internetowej www.pkl.pl.

11.  PKL oferuje wybranym grupom Odwiedzających możliwość zakupu produktów i usług w obniżonej cenie (zniżka). Prawo do zakupu ulgowego biletu wstępu przysługuje Odwiedzającym zgodnie z zapisami § 3 Regulaminu Korzystania przez Konsumentów z Ośrodka Góra Parkowa. Dzieciom do 4 roku życia (rocznikowo) przysługuje bezpłatny wstęp.

12.  Odwiedzający może dokonać zakupu biletów w Kasie Atrakcji. Bilety dla grup zorganizowanych mogą ponadto zostać zakupione w górnej i dolnej Kasie kolei linowo-terenowej Góra Parkowa.

13.  Odwiedzający nie mogą dokonywać odsprzedaży, dystrybucji lub innego odpłatnego przekazywania własności zakupionych biletów, upoważniających do odwiedzenia Atrakcji.

14.  Bilety na Atrakcję nie podlegają zwrotowi. Odwiedzający nie może w tym zakresie odstąpić od umowy sprzedaży.

 

§ 2 Zasady przebywania Odwiedzających na terenie Wystawy

 

1.     Zakup biletu na inne atrakcje, dostępne na terenie Ośrodka, nie upoważnia Odwiedzających do wstępu na teren Wystawy. 

2.     Atrakcja jest miejscem, gdzie Odwiedzający mogą wykonywać zdjęcia oraz filmy na własny użytek przy unikalnych scenografiach, rekwizytach oraz scenach iluzji.

3.     Bilet wstępu uprawnia jego posiadacza do korzystania ze wszystkich dostępnych urządzeń i atrakcji przez cały okres przebywania na terenie Atrakcji w dniu oznaczonym na tymże bilecie. Bilet uprawnia do jednorazowego wstępu na teren Atrakcji.

4.     Czas przebywania na terenie Atrakcji nie jest limitowany. Wejście na teren Atrakcji jest możliwe najpóźniej 60 minut przed wyznaczoną godziną jej zamknięcia.

5.     Zakupiony bilet uprawnia do jednokrotnego wstępu na teren Atrakcji. Opuszczenie terenu Atrakcji jest jednoznaczne z zakończeniem zwiedzania.

6.     Na terenie Atrakcji należy bezwzględnie stosować się do poleceń Obsługi PKL.

7.     Wszelkie awarie lub uszkodzenia należy niezwłocznie zgłaszać Obsłudze PKL.

8.     PKL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia wynikające z niestosowania się do instrukcji udzielanych przez Obsługę PKL lub zawartych na piktogramach/tablicach informacyjnych, ani z niewłaściwego korzystania przez Odwiedzających z urządzeń.

9.     Odwiedzający niepełnoletni, którzy nie ukończyli 12. roku życia, mogą przebywać na terenie Atrakcji wyłącznie pod stałą opieką i nadzorem opiekuna – osoby pełnoletniej z wykupionym biletem wstępu.

10.  Odwiedzający niepełnoletni, którzy ukończyli 12. rok życia, mogą przebywać na terenie Atrakcji samodzielnie, przy czym PKL nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie takich osób, ani nie może przejąć nadzoru nad zachowaniem takich osób. 

11.  Plecaki, duże torby, nakrycia wierzchnie, parasole Odwiedzający mogą zostawić w szatni albo szafkach depozytowych. Zasady używania szatni reguluje § 3 niniejszego Regulaminu.

12.  Na terenie Atrakcji obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników osób niewidomych i niedowidzących oraz psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami ruchowymi. Jeżeli jest to uzasadnione wymogami bezpieczeństwa, pies powinien posiadać kaganiec.

13.  Na terenie Atrakcji zabrania się:

a)     spożywania alkoholu i innych środków o podobnym działaniu;

b)     palenia papierosów, w tym e-papierosów;

c)     wnoszenia przedmiotów niebezpiecznych, w tym łatwopalnych;

d)     zaśmiecania i zanieczyszczania obiektu;

e)     niszczenia elementów Atrakcji lub używania ich w sposób sprzeczny z przeznaczeniem;

f)      wchodzenia do pomieszczeń nieprzeznaczonych dla osób zwiedzających;

g)     wszelkich zachowań mogących utrudniać lub uniemożliwiać korzystanie z Atrakcji;

h)     poruszania się za pomocą rolek, deskorolek, hulajnóg czy wrotek oraz innych urządzeń transportu osobistego.

14.  Na teren atrakcji nie zostaną wpuszczone osoby:

a)     nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków lub innych podobnie działających środków odurzających lub leków;

b)     zachowujące się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu Odwiedzających lub grozi uszkodzeniem eksponatów, zakłóca porządek lub narusza ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych;

c)     posiadające przedmioty niebezpieczne;

d)     dzieci do lat 12 bez opiekuna prawnego.

15.  Obsługa PKL ma prawo odmówienia wstępu lub wyproszenia Odwiedzającego, który nie przestrzega niniejszego Regulaminu. W wypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym Odwiedzającemu nie przysługuje zwrot ceny bilety ani w całości, ani w jakiejkolwiek części, chyba, że wyproszenie miało miejsce jeszcze przed wejściem na teren Atrakcji.

16.  Za uszkodzenie elementów Atrakcji, wynikłe z winy Odwiedzającego, Odwiedzający ponosi pełną odpowiedzialność materialną. Wysokość roszczenia wobec sprawcy uszkodzenia określa PKL na podstawie faktycznego kosztu przywrócenia wyposażenia/urządzenia do pełnej sprawności.

17.  Za uszkodzenia dokonane przez niepełnoletnich Odwiedzających odpowiedzialność materialną ponoszą ich prawni opiekunowie.

 

§ 3. Zasady korzystania z szatni

 

1.     PKL udostępnia Odwiedzającym szatnię w formie szafek depozytowych w celu przechowania okrycia wierzchnie, parasole, bagaż podręczny itp.

2.     Szatnia jest czynna w godzinach otwarcia Atrakcji. Korzystanie z szatni jest bezpłatne.

3.     Odwiedzający nie powinni pozostawiać w szatni:

a)     pieniędzy i innych wartościowych przedmiotów,

b)     dokumentów,

c)     biżuterii i kosztowności,

d)     sprzętu elektronicznego, w szczególności komputerów przenośnych, aparatów fotograficznych, telefonów komórkowych i przenośnych odtwarzaczy multimedialnych,

e)     elementów okryć wierzchnich znacznej wartości, które można odłączyć od pozostałej części okrycia bez jego uszkodzenia,

f)      przedmiotów mogących wyrządzić szkodę osobom trzecim lub ich mieniu, w szczególności przez uszkodzenie lub zanieczyszczenie, jak również mogących uszkodzić lub zanieczyścić teren szatni,

g)     broni,

h)     przedmiotów i substancji zapalnych, łatwopalnych, wybuchowych oraz innych materiałów niebezpiecznych,

i)      zwierząt, w tym wszelkich zwierząt domowych w klatkach lub pojemnikach.

4.     Odwiedzający ma obowiązek odebrać pozostawione w szatni okrycie wierzchnie lub inny przedmiot przed opuszczeniem Atrakcji oraz pozostawić klucz do szafki depozytowej w jej zamku.

5.     Pozostawienie przedmiotów określonych w ust. 3 w szatni, stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu. Osoba pozostawiająca przedmioty tego rodzaju w Szatni czyni to wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność.

6.     Przedmioty pozostawione w szatni/szafkach depozytowych i nieodebrane, mogą zostać po zamknięciu Atrakcji przekazane do najbliższego Centrum Rzeczy Znalezionych.

7.     Pomieszczenie szatni jest monitorowane.

8.     W razie zgubienia przez Odwiedzającego klucza do skrzynki depozytowej, Odwiedzający może zostać obciążony uzasadnionymi kosztami poniesionymi przez PKL, związanymi z awaryjnym otwarciem szafki. PKL posiada uprawnienie do weryfikacji, w tym przy pomocy pisemnego oświadczenia Odwiedzającego, że rzeczy pozostawione w szafce, podlegającej awaryjnemu otwarciu, należą do Odwiedzającego.

9.     PKL nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szafkach depozytowych.

 

§ 4. Fotografowanie i wizerunki Odwiedzających

 

1.     PKL umożliwia Odwiedzającym uwiecznianie wizyty na fotografiach i ruchomych obrazach wyłącznie na użytek osobisty i pamiątkowy.

2.     Sesje profesjonalne, komercyjne oraz wszelkie formy lokowania produktów wymagają uprzedniej, pisemnej zgody PKL. Kontakt w tej sprawie możliwy jest na adres poczty elektronicznej: bok@pkl.pl.

3.     Udział w atrakcji „Skanowanie twarzy – galeria obrazów” jest dobrowolny i wymaga wyrażenia przez Odwiedzającego zgody na przetwarzanie wizerunku, udzielanej każdorazowo poprzez akceptację zasad w aplikacji na ekranie urządzenia. Szczegółowe zapisy znajdują się w Klauzuli Informacyjnej, stanowiącej załącznik do niniejszego Regulaminu.

 

§ 5. Zasady bezpieczeństwa

 

1.     W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia, Atrakcja objęta jest systemem monitoringu wizyjnego. System ten pozwala rejestrować wizerunek każdej osoby przebywającej na terenie Atrakcji.

2.     Nagrania z monitoringu mogą być użyte jako dowód w sprawie o pociągnięcie do odpowiedzialności prawnej osób, które nie stosują się do postanowień niniejszego Regulaminu albo przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

3.     Dostęp do nagrań z monitoringu mają pracownicy PKL zajmujący się bezpieczeństwem Atrakcji.

4.     Pracownicy Obsługi upoważnieni są do zapewnienia bezpieczeństwa na terenie Atrakcji oraz do egzekwowania przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz innych przepisów obowiązujących na terenie Atrakcji, w tym postanowień innych regulaminów, obowiązujących na terenie Ośrodka.

5.     O wszelkich zagrożeniach zaobserwowanych na terenie Atrakcji należy niezwłocznie poinformować Obsługę PKL.

6.     W przypadkach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w pierwszej kolejności należy wezwać właściwe służby ratunkowe, a następnie poinformować pracownika Obsługi PKL.

 

§ 6. Reklamacje

 

1.     Jeżeli w ocenie Odwiedzającego, PKL wykonał umowę w sposób niewłaściwy lub nie wykonał jej wcale, Odwiedzającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

2.     Wszelkie reklamacje Odwiedzający może składać w formie elektronicznej lub pisemnej najpóźniej w terminie 30 dni od dnia skorzystania z Atrakcji. Reklamacje w formie elektronicznej należy składać na adres poczty elektronicznej: reklamacje@pkl.pl, natomiast reklamacje w formie pisemnej na następujący adres korespondencyjny PKL:

Polskie Koleje Linowe S.A.

ul. Bachledy 7d

34-500 Zakopane

3.     PKL rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

4.     Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Odwiedzającego, jego adres pocztowy, numer biletu (ewentualnie numer zamówienia), oraz przyczyny reklamacji. W przypadku złożenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, Odwiedzający powinien podać także adres poczty elektronicznej.

5.     Reklamacje zostaną rozpatrzone przez PKL w terminie 14 dni od daty ich wpływu. O wyniku postępowania reklamacyjnego Odwiedzający zostanie zawiadomiony w formie pisemnej lub elektronicznej na podany przez siebie adres e-mail. W razie braku odpowiedzi na reklamację Odwiedzającego w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, domniemywa się, że PKL uznało reklamację za uzasadnioną.

§ 7. Postanowienia końcowe

 

1.     Regulamin dostępny jest na stronie internetowej PKL oraz w kasach biletowych Atrakcji. Zakup biletu przez Odwiedzającego i wstęp na teren Atrakcji jest równoznaczny z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu przez Odwiedzającego i jego zobowiązaniem się do przestrzegania postanowień Regulaminu.

2.     PKL zastrzega sobie prawo wyłączenia elementów Atrakcji w każdym czasie z powodu konieczności prowadzenia konserwacji, napraw, remontów, dezynfekcji lub innych zdarzeń́ niezależnych od PKL.

3.     W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Ośrodka Góra Parkowa.

4.     Załącznikami do niniejszego Regulaminu są:

a)     Klauzula informacyjna w zakresie przetwarzania danych osobowych Odwiedzających;

b)     Regulamin korzystania ze zjeżdżalni rurowej.

5.     PKL zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego regulaminu w przypadku zmiany sposobu wykonywania usług lub zmiany przepisów prawa.

6.     Regulamin obowiązuje od dnia 23 kwietnia 2026 r.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu Atrakcji Interaktywnej Szalone Lata 30.

 

KLAUZULA INFORMACYJNA - WIZERUNEK

 

1.           Administratorem Twoich danych osobowych jest Polskie Koleje Linowe S.A. z siedzibą w Zakopanem (34-500) ul. Bachledy 7D.

2.           W sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych poprzez e-mail: iodo@pkl.pl lub pisemnie na adres: ul. Bachledy 7D, 34-500 Zakopane.

3.           Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie.

4.           Przetwarzamy Twoje dane w postaci wizerunku. Przetwarzanie obejmuje:

a)     utrwalenie (wykonanie zdjęcia);

b)     modyfikację poprzez nałożenie go na cyfrowe obrazy w ramach technologii rozszerzonej rzeczywistości (AR) z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI) - wideo powstaje przy użyciu algorytmów AI, które nanoszą wizerunek na predefiniowane filmy / obrazy w czasie rzeczywistym;

c)     wyświetlenie w ramach interaktywnej wystawy wirtualnej w ośrodku Góra Parkowa.

5.           Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne. Jeżeli jej nie wyrazisz nie będziesz mógł skorzystać z wirtualnej wystawy w pełnym zakresie.

6.           Cele i podstawy prawne przetwarzania:

a)     wykorzystanie wizerunku uwiecznionego w postaci fotografii w ramach skorzystania z atrakcji w postaci wirtualnej wystawy w ośrodku Góra Parkowa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda;

b)     nasz prawnie uzasadniony interes w postaci ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

7.           Wizerunek jest trwale usuwany po 300 sekundach od wykonania zdjęcia.

8.           Twoje dane mogą być przekazywane do podmiotu trzeciego odpowiedzialnego za naprawę systemu w przypadku wystąpienia awarii oraz innym podmiotom wspierających nas w bieżącej działalności.

9.           Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

10.        Masz prawo do dostępu do swoich danych (w tym uzyskania ich kopii), ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz zgłoszenia sprzeciwu.

Dodatkowo przysługuje Ci: prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejszą zgodność z prawem; prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).

11.        Twoje dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

 

 

 

 

 

 

Załącznik nr 2 do Regulaminu Atrakcji Interaktywnej Szalone Lata 30.

 

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE ZJEŻDŻALNI RUROWEJ

1.     Zjeżdżalnia jest integralną częścią Ośrodka Góra Parkowa oraz Atrakcji „Szalone Lata 30.” i obowiązują na niej przepisy „Regulaminu Atrakcji Interaktywnej – Szalone lata 30.” oraz Regulaminu Ośrodka Góra Parkowa.

2.     Każda osoba korzystająca ze zjeżdżalni ma obowiązek zapoznania się z jej Regulaminem, tablicami informacyjnymi oraz instrukcją użytkowania.

3.     Korzystanie ze zjeżdżalni odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

4.     Ze zjeżdżalni mogą korzystać użytkownicy powyżej lat 6. Dzieci do lat 6 korzystają ze zjeżdżalni wyłącznie w towarzystwie opiekunów. 

5.     Na zjeżdżalni obowiązuje stosowanie się do informacji sygnalizacji świetlnej, znajdującej się przy wlocie do rury zjazdowej, której wskazania oznaczają:

a)     kolor zielony – zjazd dozwolony, zezwolenie na wejście do rury zjazdowej;

b)     kolor czerwony – zjazd zakazany, zakaz wchodzenia do rury zjazdowej.

6.     W celu wykonania bezpiecznego ślizgu należy:

a)     przed wejściem na zjeżdżalnie zdjąć zegarek, biżuterię, okulary optyczne (jeżeli jest to możliwe) oraz inne przedmioty mogące spowodować uraz, skaleczenie lub uszkodzić rynnę zjeżdżalni;

b)     oczekiwać aż pojawi się zielone światło, kolor czerwony oznacza bezwzględny zakaz wchodzenia i zjazdu ze zjeżdżalni;

c)     zająć wyznaczoną pozycję zjazdową, tj. leżącą na plecach, nogami do przodu w kierunku zjazdu lub siedzącą z nogami przodem w kierunku jazdy;

d)     lekko odepchnąć się rękami od bocznych ścian rury lub obręczy;

e)     zjazd wykonywać tylko pojedynczo albo z opiekunem (jeżeli dziecko ma poniżej 6 lat);

f)      zjeżdżać swobodnie, nie zatrzymując się wewnątrz rury podczas zjazdu;

g)     po zjeździe natychmiast opuścić obszar końca zjeżdżalni.

7.     Na każdym etapie użytkowania zjeżdżalni należy zachować szczególną ostrożność.

8.     Zabrania się:

a)     użytkowania zjeżdżalni, jeżeli istnieją jakiekolwiek zagrożenia, np. gdy jest niesprawna technicznie lub jest nieczynna;

b)     wykonywania ślizgów przez osoby będące w stanie po spożyciu alkoholu lub innych środków odurzających;

c)     zjeżdżania głową w dół;

d)     zjeżdżalnia w grupie (z wyjątkiem zjazdu przez dziecko do lat 6. wraz z opiekunem);

e)     wchodzenia po ślizgu zjeżdżalni w górę;

f)      pozostawiania bez opieki, w okolicach wejścia i wyjścia ze zjeżdżalni, dzieci do lat 6;

g)     wnoszenia na zjeżdżalnię ciężkich i ostrych przedmiotów, mogących uszkodzić nawierzchnię zjeżdżalni;

h)     dokonywania aktów wandalizmu;

i)      zatrzymywania się w trakcie zjazdu;

j)      wskakiwania do zjeżdżalni z rozpędu;

k)     stwarzania sytuacji zagrażających bezpieczeństwu i zdrowiu siebie oraz innych użytkowników zjeżdżalni oraz terenu wokół zjeżdżalni;

l)      zachowań zakłócających porządek lub naruszających ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych.

9.     W razie wypadku spowodowanego nieprzestrzeganiem Regulaminu zjeżdżalni, wszelką odpowiedzialność ponosi użytkownik.

10.  Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego Regulaminu będą usuwane ze zjeżdżalni, a także z terenu Atrakcji.

11.  Wszelkie zagrożenia związane z bezpieczeństwem winny być niezwłocznie zgłaszane Obsłudze PKL.