1. Strona główna

MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Kochasz góry?

Możliwe, że mamy pracę dla Ciebie – blisko miejsca, które lubisz!

 

Poznaj nas:

Polskie Koleje Linowe S.A. są liderem wśród operatorów kolei linowych w Polsce

Grupa PKL oferuje całoroczny, kompleksowy zakres usług turystyczno-wypoczynkowych oraz posiada własną bazę noclegową i restauracyjną.

 

Dołącz do nas!

MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Miejsce pracy: Zakopane

Co będzie należeć do Twoich obowiązków?

• Kompleksowa obsługa klienta w stacjonarnych Biurach Obsługi Klienta i telefonicznym BOK,
• Udzielanie informacji dotyczących usług PKL S.A.,
• Rozwiązywanie sytuacji nietypowych,
• Dbanie o najwyższy poziom satysfakcji klientów PKL S.A.,
   

Czego oczekujemy?

• Pozytywnego nastawienia do pracy i klientów,
• Umiejętności pracy z trudnym klientem i pracy w sytuacjach stresowych,
• Wysokiego poziomu komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
• Praktycznej obsługi komputera,
• Praktycznej znajomości obsługi narzędzi MS Office (Word, Excel, Outlook),
• Doświadczenia w zakresie obsługi urządzeń fiskalnych,
• Znajomości jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• Dyspozycyjności także w weekendy i święta,
• Zainteresowanie górami i sportami górskimi będzie dodatkowym atutem,
• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
   

Co otrzymasz?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Możliwość zdobywania doświadczenia w rozwijającej się Firmie,
• Ciekawą i kreatywną pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Elastyczny grafik,
• Szeroki pakiet benefitów:
• - Ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę,
• - Karty Rodzinne uprawniające do zniżek na produkty i usługi w ośrodkach PKL,
• - Dodatkowe świadczenia socjalne.

 

Aplikacje prosimy przesyłać na adres rekrutacja@pkl.pl z dopiskiem:  „PKL młodszy specjalista ds. obsługi klienta”

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie następującego oświadczenia o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Polskie Koleje Linowe S.A. dobrowolnie udostępnionych moich danych osobowych, zawartych w przekazanych dokumentach, w celu i zakresie niezbędnym do przeprowadzenia naboru na wolne stanowisko pracy.

 /podpis osoby składającej oświadczenie/

Stosownie do treści art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Radu (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz zgodnie z zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 z późń. zm., informuję, że:

1.       Administratorem danych osobowych przetwarzanych w procesie rekrutacji jest PKL S.A.,

2.       Współadmnistratorami przetwarzanych danych są spółki z Grupy PKL tj. Kolej Gondolowa Jaworzyna Krynicka S.A., PKL FOOD Sp. z o.o., PKL FOOD Sp. z o.o. sp. k., PKL Solina Sp. z o.o. oraz PKL Horeca Sp. z o.o.

3.       Siedziba administratora znajduje się w Zakopanem przy ul. Bacheldy 7D.

4.       W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych w następujący sposób:
- emailowo: iodo@pkl.pl,
- pisemnie na adres siedziby.

5.       Dane osobowe przetwarzane będą w celu podjęcia przez Pana/Panią zatrudnienia tj. w realizacji procedury rozpatrzenia aplikacji o pracę. 

6.       Dane osobowe będą udostępniane:
a. usługodawcy hostingowemu poczty rekrutacja@pkl.pl, w celu realizacji procesu rekrutacji – elektronicznie,
b. partnerom należącym do Grupy Kapitałowej PKL S.A. w zakresie niezbędnym do realizacji celu. 
c. podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów obowiązującego prawa.

7.       Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji procesu rekrutacji.

8.        Państwa dane osobowe pozyskaliśmy:
a. Bezpośrednio w momencie przesłania aplikacji bezpośrednio do Grupy PKL,

9.        Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby, której dane dotyczą oraz uzasadniony cel administratora, stanowiący chęć zatrudnienia kandydata.

10.     Osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo:
1) dostępu do treści swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, 
2) ograniczenia przetwarzania,
3) przenoszenia danych,
4) cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez pływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
5) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11.     Podane dane osobowe będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których są przetwarzane